Общи условия

Последна актуализация: юли 2026 г.

1. Данни за търговеца

Онлайн магазин АртИВ се управлява от АртИВ ЕООД, ЕИК 207388486, със седалище и адрес на управление гр. Габрово 5300, ул. „Петър Падалски" № 1, ет. 10, ап. 2. За контакт — виж страница Контакти.

2. Предмет

Настоящите общи условия уреждат отношенията между АртИВ и потребителите на онлайн магазина shopartiv.online относно поръчката, плащането и доставката на предлаганите продукти.

3. Поръчки

Поръчка се счита за направена след попълване на данните за доставка и потвърждение в checkout процеса. АртИВ си запазва правото да откаже поръчка при липса на наличност или грешно въведени данни.

4. Цени и плащане

Всички цени в сайта са в евро и включват ДДС. В момента плащането се извършва чрез наложен платеж (плащане в брой на куриера при доставка). Плащане с банкова карта ще бъде добавено като опция в бъдеще.

5. Доставка

Доставка се извършва чрез Спиди, Еконт или Pigeon Express, според избора на клиента при завършване на поръчката. Подробности на страница Доставка.

6. Право на отказ

Потребителят има право да се откаже от поръчката в срок от 14 дни от получаването ѝ, съгласно условията, описани на страница Връщане и рекламации.

7. Решаване на спорове

При възникнал спор, който не може да се реши директно с нас, можеш да се обърнеш към Комисията за защита на потребителите (КЗП) или към Европейската мрежа на потребителските центрове (ECC-Net) за съдействие при трансгранични спорове в ЕС.

8. Промени в общите условия

АртИВ си запазва правото да променя настоящите общи условия по всяко време, като промените влизат в сила от публикуването им на тази страница.